Comment fonctionne la garantie aspirateur Dyson ?

Vous avez acheté un aspirateur Dyson et vous rencontrez un éventuel problème ? Nous allons vous expliquer comment fonctionne la garantie et ce qu’il y a à savoir.

L’histoire de la marque 

La marque Dyson étant anglaise, elle conçoit et fabrique ses produits dans des usines en Angleterre et donc, en tablant sur les produits de cette marque, vous pourrez apprécier la qualité anglaise. Par ailleurs, même si la marque est mondialement connue, elle reste à taille humaine et donc, elle n’appartient à aucun grand groupe. Quant aux produits fabriqués par Dyson, ils sont de très bonne qualité, ce sont des appareils haut de gamme et pour les acquérir, il faut s’en donner les moyens. Quoi qu’il en soit, avoir un appareil Dyson chez soi, c’est avoir l’assurance que tout sera bien fait puisque la marque Dyson est très fiable ! Dyson est surtout connu pour le design de ses aspirateurs, mais cette marque propose d’autres produits. En effet, outre les aspirateurs révolutionnaires, comme le 360 Eye, Dyson propose aussi des appareils pour traiter l’air, pour prendre soin de soi et des luminaires divers. Étant une grande société de renommée mondiale, il est normal que le SAV Dyson soit disponible pour les clients qui souhaitent avoir des renseignements et ceux qui ont des problèmes avec les appareils de la marque.

La garantie Dyson

Si vous avez des problèmes avec vos appareils Dyson ou si vous avez juste besoin de quelques informations, notez qu’il y a plusieurs manières de joindre le SAV Dyson. Vous pouvez donc téléphoner, envoyer des emails ou envoyer des courriers classiques au SAV Dyson. En cas d’urgence vous pourrez aussi utiliser les messageries des comptes officiels de la marque sur les réseaux sociaux pour joindre le SAV Dyson, qui est par ailleurs très réactif. En général, Dyson offre une garantie de 5 ans à la majorité de ses produits. Durant cette période et même après, les produits peuvent être réparés. Par ailleurs, il n’est pas possible de prolonger la durée de la garantie des appareils Dyson. Quoi qu’il en soit, si vous avez besoin de faire réparer votre appareil Dyson, vous pouvez contacter le SAV Dyson pour être guidé au mieux. Il n’est pas difficile de trouver les pièces détachées utiles aux appareils Dyson. Non seulement vous trouverez ces pièces sur le site internet officiel de la marque, mais en plus, vous pourrez les trouver auprès des chaînes de distribution qui travaillent avec Dyson. En cas de problème, vous pouvez contacter le SAV Dyson. Par ailleurs, les accessoires, les consommables et les pièces détachées Dyson sont disponibles pendant 10 ans. Vous pouvez obtenir plus de précisions sur le site Internet de Dyson.

Les limites de la garantie Dyson

Dans certains cas, la garantie ne pourra pas couvrir votre produit. Cela inclut les dégâts accidentels, une mauvaise utilisation, le recours à des pièces ou accessoires qui ne sont pas d’origine Dyson, ou des réparations effectuées par des parties autres que les agents agréés Dyson. L’utilisation de pièces détachées qui ne sont pas d’origine Dyson a pour effet d’annuler votre garantie. Les agents Dyson utilisent seulement des pièces authentiques. Il existe de faux réparateurs, contactant parfois les particuliers, en se disant envoyé par Dyson. Le travail de ces entreprises est souvent sans effet, et les pièces qu’elles utilisent ne sont pas d’origine Dyson. Cela peut coûter beaucoup plus cher, jusqu’à 150 € de plus. Et parce qu’il n’est pas effectué par un agent agréé Dyson, cela annule votre garantie Dyson. Si quelqu’un vous démarche ou frappe à votre porte, en prétendant être envoyé par Dyson, ce n’est pas vrai, faites attention.

Les valeurs de la marque 

Si vous appréciez les entreprises écoresponsables, alors vous apprécierez Dyson. En effet, cette marque accorde une importance capitale à la préservation de l’environnement et elle ne s’en est jamais cachée. Notez donc que Dyson propose des appareils faits avec des matériaux écoresponsables et la marque livre même ses appareils dans des emballages recyclables. De plus, les concepteurs des appareils Dyson font en sorte de proposer des appareils qui ne consomment que très peu d’énergie. D’ailleurs, la majorité des aspirateurs Dyson n’a pas besoin de sac pour ramasser les déchets aspirés. En somme, si vous voulez faire des économies d’énergie et investir dans des appareils de haute qualité, opter pour des machines Dyson est une bonne idée.

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